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Controlling
 
Mittels Controlling können im Netzwerk grundsätzlich zwei Aufgaben verfolgt werden, zum einen sollen die Aktivitätetn im Netzwerk hinsichtlich ihrer Wirksamkeit eingeschätzt werden, zum anderen sollen sie auch zielgerichtet gesteuert werden.
Controlling besteht also aus zwei zentralen Elementen, Evaluation und Steuerung.

Im umfangreichen Arbeitspapier CONTROLLING zur Evaluation und Steuerung IN NETZWERKEN (26 Seiten; PDF-Format; 473 kB) wird auf folgende Aspekte eingegangen:
  • Controllingebenen in Netzwerken
  • kurze Übersicht zum klassischen Controlling
  • Netzwerk-Controlling
  • Evaluation der Netzwerksituation
  • ausgewählte Evaluationsmethoden
Eine der interessantesten Evaluationsmethode für Netzwerke basiert auf dem EFQM-Modell der European Foundation for Quality Management. Das zentrale Anliegen dieses Modells ist eine kontinuierliche Verbesserung der Unternehmenssituation, der zunächst die Identifikation der Potenziale vorausgehen muss. Dies erfordert eine Selbstbewertung, die mit verschiedenen Methoden durchgeführt werden kann. Der Einsatz von Fragebögen zur Ermittlung hat sich dazu bewährt. Einen für Unternehmensnetzwerke umgearbeiteten Fragebogen Excellence für Unternehmensnetzwerke bestimmen können Sie zum Selbsttest downloaden (15 Seiten; PDF-Format; 111 kB).